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FAQ
Processus de commande
Les petits colis tels que les tables basses sont envoyés avec Postnl, que vous pouvez suivre via un track and trace envoyé à votre adresse e-mail.
Les colis plus volumineux sont livrés sur rendez-vous, vérifiez si vous avez fourni le bon numéro de téléphone. Le transporteur vous contactera ensuite pour coordonner une date de livraison avec votre agenda.
Entretien des tables en manguier
Pour conserver la beauté et la longévité de votre table en manguier, voici quelques conseils :
- Dépoussiérage régulier : Utiliser un chiffon doux et sec pour enlever la poussière et la saleté. Cela évite les rayures sur la surface.
- Nettoyer les taches immédiatement : Essuyez rapidement les déversements avec un chiffon propre et sec. Évitez les produits de nettoyage agressifs car ils peuvent endommager le bois.
- Solution savonneuse douce : Pour un nettoyage plus approfondi, vous pouvez utiliser une solution savonneuse douce. Essuyez la surface avec un chiffon légèrement humide (non trempé) puis séchez soigneusement.
- Utiliser de l'huile pour meubles : Nous recommandons d'utiliser de l'huile pour meubles 1 à 2 fois par an. Cela permet de nourrir le bois, de conserver son éclat et d’éviter qu’il ne se dessèche.
- Évitez la lumière directe du soleil : Ne placez pas la table à la lumière directe du soleil, car cela pourrait entraîner une décoloration et un dessèchement du bois.
- Utilisez des sous-verres et des sets de table : Cela permet d'éviter les cercles et les taches causées par les boissons et les aliments.
Nous visons toujours à répondre à votre e-mail dans les 24 heures. En dehors de cela, nous sommes également joignables par téléphone du lundi au vendredi entre 9h et 17h.